ご利用ガイドGUIDE

ご利用について

JリーグIDで川崎フロンターレオフィシャルWEBショップ「AZZURRO NERO(アズーロ・ネロ)」をご利用いただけます。

シーズンチケット会員の皆様もひとつのJリーグIDでチケット、グッズの購入、および購入履歴等を確認できます。

JリーグIDに関しては、JリーグID利用規約を参照ください。

JリーグIDにご登録されていないお客様は、新たに登録が必要となります。
JリーグID登録方法はJリーグIDご利用ガイドをご確認ください。

ご注文完了後、ご住所変更をされたお客様へ

ご注文完了後のお届け先情報については、info@azzurronero.jpより「お名前」「注文番号」「変更後のお届け先」をお送りいただきますようお願い申し上げます。

送付先住所などの個人情報変更は、変更後にご注文いただいた商品にのみ反映されます。

送付先住所などの個人情報変更を行うのみでは、ご予約品などの注文完了済み商品のお届け先は変わりません。予め十分にご注意ください。

クーポンについて

クーポンには以下の2種類があります。お客様情報確認画面でクーポンコードをご入力いただくことで、商品の合計金額から自動的に割引されます 。

・指定の金額分の割引が適用(〇〇円OFFクーポン)
・特定の割引率が適用(〇〇%OFFクーポン)

必ず下記のクーポンのご利用方法ご注意を読んでからご利用ください。

  • ご利用方法

    お持ちのクーポンはお客様情報確認画面でご利用いただけます。
    通常通り、ご希望の商品をカートに入れ、 ご購入手続きへお進みください。
    お客様情報入力画面で必要事項を入力後、確認画面へお進みください。

  • クーポンコードの入力

    「クーポンコードを入力する」にチェックを入れて、お持ちのクーポンコードをご入力ください。入力後、「確定」ボタンをクリックしてクーポンを反映してください。

    • 「確定」ボタンをクリックしないとクーポンが反映されません。
    • クーポンは1回の購入につき、1つのみ利用が可能です。
    • クーポンコードは半角英数字でご入力ください。(大文字・小文字も区別します)
    • クーポンをご利用いただく場合のみ「クーポンコードを入力する」にチェックを入れてください。クーポンのご利用をしない場合は「クーポンコードを入力する」のチェックを外してください。
    クーポンコードの入力
  • 入力したクーポンの確認

    クーポンが適用された商品は、「クーポン対象」のアイコンが表示されます。合計金額にクーポン割引額が適用されているかご確認ください。

    • クーポンごとに対象商品が異なります。利用できる商品が指定されているクーポンは、指定された商品以外には適用されません。
    • クーポンは、すでに確定された注文での利用・変更はできません。必ずクーポンが適用されていることを確認のうえ、ご購入を確定してください。
    • 「2023シーズン川崎フロンターレ後援会会員」(ジュニア会員を除く)が対象の5,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料のサービスについて、クーポン適用後の手数料を除く合計が5,980円(税込)以上の場合に適用となります。
    入力したクーポンの確認
ご注意

複数のクーポンを併用いただくことはできません。

クーポンを使用したご注文がキャンセルとなった場合、クーポンは使用済となり、再利用はできません。

ご注文確定後のクーポン内容の変更や適用キャンセル等のご対応はできません。

クーポンごとに対象商品が異なります。利用できる商品が指定されているクーポンは、指定された商品以外には適用されません。
例)クーポン対象商品1点と対象外商品1点ご購入の場合は、クーポン対象商品のみ割引が適用されます。

クーポンごとに有効期限、最低購入金額、利用回数などの利用条件が異なります。

クーポンをご利用の際は、ご購入の前に手続きを行いお客様情報確認画面にて、必ず合計金額にクーポンが適用されているか確認してください。
ご注文完了後のクーポン適用は対応は出来かねますので、誤操作のないようご注意願います。

クーポンは、すでに確定された注文での利用・変更はできません。クーポンコードは、注文時にご入力ください。

クーポンは送料、GMO後払い手数料等、各種手数料には適用されません。

クーポンを使用して購入した商品が返品・返金となった場合、返金額は本商品を購入する際に支払った割引適用後の金額となります。指定の金額分の割引が適用されるクーポンをご利用の際、1回のご注文で複数の対象商品を購入した場合には、それぞれの商品に対するクーポンの割引額は、合計金額における商品金額に比例して案分されます。

クーポンコードの譲渡・転売は、固くお断りいたします。

クーポンを紛失された場合、再発行はいたしません。

偽装その他の不正行為により作成または入手された疑いのあるクーポンは、購入をキャンセルさせていただくことがあります。

予告をせずに、クーポン内容の変更または終了することがあります。

「2023シーズン川崎フロンターレ後援会会員」(ジュニア会員を除く)が対象の5,980円(税込)以上のお買い上げで送料無料のサービスについて、クーポン適用後の手数料を除く合計が5,980円(税込)以上の場合に適用となります。

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